談「民國103年標準檢驗局基隆分局獲頒第6屆『政府服務品質獎』」
去了基隆分局之後，第一年去的時候我們那時候的報驗大廳，很多工作人員都在我們那邊不回去，整個都在報驗大廳坐的歪七扭八的，讓一些部的長官覺得，這個分局怎麼這麼凌亂，上班時間躺在那邊，我就說：報告司長，這不是我們的人，是外面的人員，所以我開始著手改善，所以我慢慢去改善我們的工作環境，到最後再去想，怎麼樣能更讓我們的業者可以不用到局裡的櫃臺來報驗，在自己公司裡的網路來向我們申請報驗，我們應該要有相關的配套措施，在民國九十六年的時候逐步進行，一百零二年的時候我們要參加為民服務品質獎，那時候就組一個團隊，一群來規劃，也非常感謝詹分局長以前的協助，他當時當副分局長非常的積極來作協助，九十六年到一百零二年的逐步規劃，營造出了在公司裡就可以報驗，東西要不要報驗，網路有案例，不能解決時再致電詢問，也不必繳費，用銀行扣款的方式，有多種配套措施，做好了他。同仁的努力在一百零二年，我們把成果呈報的經濟部，再往上到行政院，那時候叫做研考會，後來就是在一百零三年的那時候來做最後的評審。申請書在一百零二年提送出去，後來在一百零三年來實地考核，很榮幸的，我們得到第六屆的服務品質獎。基隆分局裡營造一個很好的工作環境，報驗大廳整個都改觀了，包括整個一個辦公廳設計，如何利用古蹟的辦公廳舍，營造出來的氣氛，感動了那些評審委員，後來就給我們一個鼓勵與肯定，就得到政府第六屆的服務品質獎，這蠻有意思的。
