談「ISO國際標準在臺灣之草創工作」
起先開（ISO評審人員訓練課程）第一班的時候只有20個人，後來接著就開了二、三梯次連著開，范姜到第二梯次才上。我們這些同事都受到很好的訓練，本來就很會（品管知識），現在又受到很好的訓練，一切都已就緒，我們辦公廳忙得不得了，因為連評鑑的表格都要設計出來。
那一切都準備好了以後，就等著人來申請，結果都沒有人來申請，結果就來了一家新竹科學園區的臺灣慧智公司。慧智公司提出申請，因為是電子產品，所以我們就派了一個電子中心的王寶華，他在我們的代施檢驗單位，都是跟我們一起工作的。王寶華是leader，另外高雄分局派了一位做電子的林吉辰。王寶華是領導，就先拿慧智的品質手冊來看，然後就到臺北來跟我討論，他說：「葉科長我要跟你說，這臺灣慧智根本還不懂什麼是 ISO 9000 ，這品質手冊只是把他工廠裡各個部門，有關品質、程序書等等釘在一起變成一本手冊就送來了，他並沒有暸解 ISO 9000 的意思。」我說，那這樣子的話，他是第一家，第一家我們總不能直接給人家打回票，那我們去做一個預訪好了。
我們去拜訪它，於是約了時間，我跟王寶華兩個人去。去到公司以後，他的副總經理跟品管部門的人在會議室，我就跟他說這個 ISO 9000 的大約意思是怎麼樣。簡單的說名 ISO 9000 是很簡單的標準，你公司現在所做的東西保證已經符合它的精神，你只差這個提綱挈領來拉一把、從頭檢視一下就好了！那像你現在這個手冊呢怎麼樣怎麼樣...講了一點點。差不多講了五分鐘左右，副總就跟我說：「妳請等一等，妳不要再講了，我跟妳要求十分鐘休息，我去召集我一級主管全部來參加，機會太難得了」，所以我們倆就坐在那邊喝咖啡等，後來全部的一級主管都來了，來了以後我就講了差不多一個多鐘頭到兩個鐘頭，就好像我們上課一樣全部講一遍。講完以後他就說，他懂了，也知道了。我心裡其實在覺得不妥當，因為我們只能做評鑑不能做輔導，因為你做評鑑又做輔導，就是球員兼裁判。所以理論上應該不要輔導，可是，我在想我這個不算輔導，我這個算 ISO 宣導，不算輔導。所以他就從頭到尾全部改了一遍，結果他到1991年的12月，等於是過了一年，臺灣慧智就拿到全臺第一家頒證，他的確是第一家頒證的，結果我們局長親去頒證，典禮很盛重就是了。
